التوصيل والإرجاع والاستبدال

إذا كان المنتج متاحًا، يرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل لاستلام ابتكارك من Viltier. في حال كان المنتج يتطلب طلبًا خاصًا، فإننا نقدر أن المدة تتراوح بين 6 إلى 8 أسابيع. كل ابتكار فريد ومصنوع يدويًا، وقد تختلف المدة قليلاً.

بعد استلام منتجك، لديك مهلة 30 يومًا لإبلاغنا برغبتك في استبدال أو استرداد قيمة ابتكارك. يرجى إرسال طلبك إلى maisonviltier@viltier.com

الشحن الدولي مجاني. إذا لم يكن بلدك مدرجًا في قائمة بلدان الشحن عند إتمام عملية الشراء، يرجى الاتصال بمستشار Viltier لترتيب شحن خاص.

تظهر أسعار الدول الأوروبية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة شاملة جميع الضرائب.

إذا كنت ترغب في استبدال أو إرجاع قطعة Viltier الخاصة بك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى maisonviltier@gmail.com مع ذكر رقم طلبك.

لديك 30 يوم عمل بعد استلام مشترياتك لإبلاغنا برغبتك في إرجاع أو استبدال قطعة Viltier الخاصة بك.

أي قطعة يتم إنتاجها حسب الطلب يمكن استبدالها ولا يمكن استرداد قيمتها.

يرجى تضمين جميع العناصر الأصلية في طرد الإرجاع الخاص بك، بما في ذلك الفاتورة، التعبئة والتغليف، الإكسسوارات، والقطعة (القطع). سيقوم وكيل الشحن الآمن لدينا بزيارتك لاستلامه.

بمجرد استلام طرد الإرجاع الخاص بك، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الإرجاع إليك بعد التحقق من أهلية الإرجاع أو الاستبدال.

تحتفظ Viltier بالحق في رفض أي إرجاع في حالة وجود تلف أو علامات استخدام أخرى.