شروط الاستخدام

آخر تحديث: مايو 2024

يقع المقر الرئيسي لشركة فيلتير في 46 شارع دو فيرنوي، 75007 باريس.

تحكم شروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام") استخدامك لمنصات فيلتير. في شروط الاستخدام هذه، نستخدم مصطلح فيلتير ("نحن" و"نا" و"لدينا") للإشارة إلى المقر الرئيسي لفيلتير، وعنوانه مذكور أعلاه.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام المنصة. باستخدامك المنصة، فإنك تعبر عن موافقتك وقبولك لشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فلا يحق لك الاستمرار في استخدام المنصة.

تحديثات شروط الاستخدام هذه

يمكننا إجراء تعديلات على شروط الاستخدام هذه في أي وقت. لذا، يرجى مراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع دائم بالتحديثات. ستكون أحدث نسخة من شروط الاستخدام هذه متاحة دائمًا على المنصة. أي نسخة جديدة من شروط الاستخدام هذه ستدخل حيز التنفيذ وتحكم استخدام المنصة، بالإضافة إلى علاقتك معنا، فور تاريخ نشرها. باستمرارك في استخدام المنصة، فإنك توافق على الالتزام بأحكام هذه التحديثات والتعديلات.

الاستضافة

يتم توفير خدمات استضافة موقع Viltier بواسطة OVH.

سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تخضع ممارسات جمع المعلومات لدينا على المنصات، مثل أنواع المعلومات التي نجمعها عن زوار المنصات والطرق التي يمكننا بها استخدام هذه المعلومات، لأحكام سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

متجر فيلتير عبر الإنترنت - شروط البيع وسياسة الإرجاع والاستبدال

يجب على العملاء الذين يشترون المنتجات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف من خلال مركز علاقات العملاء في فيلتير قراءة شروط البيع العامة التي تحكم شروط هذه المشتريات. لا تغطي الأحكام المسماة "تحديد المسؤولية" أدناه بيع المنتجات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يرجى الرجوع إلى شروط البيع لمعرفة الاستثناءات وتحديدات المسؤولية ذات الصلة.

استخدام وثائق المنصات

أنشأت فيلتير منصاتها المختلفة لتقديم معلومات حول شركتها ومنتجاتها لاستخدامك الشخصي. على الرغم من بذل جهود كبيرة لضمان أن تكون التمثيلات المرئية لمنتجات فيلتير المعروضة على المنصات ممثلة للون والتصميم والأسلوب وما إلى ذلك للمنتجات الأصلية، قد تظهر اختلافات طفيفة وتشوهات و/أو فروق مقارنة بالمنتج الأصلي. قد يكون هذا بسبب مشاكل فنية مثل إعدادات المتصفح أو الكمبيوتر الخاص بك. ونتيجة لذلك، لا تتحمل فيلتير والمورد المسؤولية عن أي اختلافات واضحة بين صور المنتجات المعروضة على المنصات والمنتجات الأصلية. ننصحك بشدة بزيارة صالة العرض الخاصة بنا أو أحد تجار التجزئة لدينا قبل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.

يمكنك تنزيل نسخة إلكترونية أو طباعة نسخة من المستند المتاح لك عبر المنصات لاستخدامك الشخصي ولأغراض خاصة أو منزلية وغير تجارية فقط، بشرط أن تظل إشعارات الملكية، بما في ذلك إشعارات الملكية الفكرية، مثل حقوق النشر©، والعلامات التجارية™، سليمة وغير محذوفة أو معدلة. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يجب أن تفترض أن كل ما تراه أو تقرأه على المنصات (مثل الإبداعات أو المنتجات، الصور، بما في ذلك أي شخص ممثل في الصور، الرسوم التوضيحية، الأيقونات، النصوص، مقاطع الفيديو، الموسيقى، المستندات المكتوبة أو غيرها) ("مستند Viltier") محمي بموجب القانون، لا سيما بموجب أي قوانين تحمي حقوق النشر، والتصاميم، والعلامات التجارية، وكذلك بموجب أحكام المعاهدات الدولية والقوانين الوطنية في جميع أنحاء العالم.

يُحظر تمامًا بيع أو إعادة إنتاج أو توزيع أو التواصل أو تعديل أو عرض أو أداء علني أو الإبلاغ أو بأي طريقة أخرى إنتاج أعمال مشتقة أو ثانوية تستند إلى أي مستند من Viltier أو استخدام هذا المستند بأي طريقة لأغراض عامة أو تجارية. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز عرض مستند من Viltier أو التواصل به على أي منصة أخرى، في بيئة حوسبة شبكية أو على أي منصة رقمية أخرى، لأي غرض. في حالة انتهاك أي من شروط الاستخدام هذه، سيتم إنهاء إذنك باستخدام مستند من Viltier تلقائيًا ويجب إتلاف جميع النسخ التي تم إجراؤها من هذا المستند على الفور. أي استخدام غير مصرح به لمستند من Viltier قد ينتهك قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الخصوصية والإعلان، بالإضافة إلى اللوائح والقوانين المتعلقة بالاتصالات.

مشاركاتكم واتصالاتكم غير المطلوبة

يتناول هذا القسم الاتصالات المرسلة إلى فيلتير. ولا يتعلق بإرسال معلومات شخصية إلى فيلتير فيما يتعلق بطلبات العملاء، أو استخدام الخدمات، أو شراء المنتجات عبر الهاتف أو عبر المنصة. وهذا الأخير محكوم بالقواعد المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

أي اتصال أو وثيقة غير مطلوبة ترسلها إلى فيلتير عبر المنصات أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو بالبريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات أو الأسئلة أو الإجابات أو التعليقات أو الاقتراحات أو غير ذلك، سيتم التعامل معها من قبل فيلتير على أنها غير سرية وغير حصرية.

بالإضافة إلى ذلك، تتمتع فيلتير بسمعة عالمية في تصميم وتصنيع السلع الفاخرة عالية الجودة. ولهذا الغرض، لديها مصادر إبداعية خاصة بها، بما في ذلك فرق من المصممين المؤهلين تأهيلاً عالياً الذين يصممون ويصقلون إبداعات فيلتير. ونتيجة لذلك، لا يمكن لفيلتير أن توافق أو تقبل أن تكون مستلمة مقترحات تعاون عفوية. في الواقع، من المحتمل أن فيلتير تعمل بالفعل على أفكار و/أو إبداعات مماثلة. لذلك، نبلغكم أن فيلتير غير مهتمة بتلقي أفكار أو مقترحات أخرى تتعلق بإبداعات ترغبون في تقديمها.

تحديد المسؤولية

ينطبق هذا القسم على المنصات وليس على المنتجات التي يمكن بيعها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف من قبل أحد أسواقنا المحلية أو الإقليمية.

تسعى فيلتير جاهدة لضمان دقة واكتمال المعلومات المقدمة. ومع ذلك، لا تستطيع فيلتير ضمان ضمنيًا أو صراحةً أن أي وثيقة من وثائق فيلتير دقيقة أو شاملة أو موثوقة، أو أن استخدام هذه الوثيقة لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.

لا تضمن فيلتير والمورد أن الجوانب الوظيفية و/أو الفنية للمنصات أو أي مستند من مستندات فيلتير خالٍ من الأخطاء أو أن المنصات أو مستندات فيلتير أو الخوادم التي تتيحها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدام المنصات أو أي مستند من مستندات فيلتير إلى الحاجة إلى إصلاح أو استبدال سلع أو مواد أو معدات أو بيانات أو عناصر أخرى، فلن تكون فيلتير والمورد مسؤولين عن هذه التكاليف. دون تقييد نطاق ما سبق، يتم توفير جميع العناصر المقدمة لك على المنصات "كما هي" و"كما هي متاحة" و، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك، بدون ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فيما يتعلق بالقيمة التجارية، والجودة المرضية، والملاءمة لغرض معين، ومستوى معقول من العناية والمهارة أو عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية. لا تقدم فيلتير وموردوها أي ضمانات فيما يتعلق بأي مستند أو برنامج أو نص أو تنزيل أو عنصر رسومي أو رابط من فيلتير، ولا أي ضمانات فيما يتعلق بالنتائج المتوقعة من استخدام المنصات.

باستثناء ما ينص عليه القانون الإلزامي، لا تتحمل Viltier والمزود مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، من أي نوع أو سبب أو منشأ أو نتيجة، الناتجة عن استخدام المعلومات المتاحة على المنصات أو فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات، أو المسؤولية عن أي فقدان للاستخدام أو انقطاع الأعمال أو فقدان الأرباح أو البيانات، بغض النظر عن شكل الدعوى، حتى لو تم إبلاغ Viltier و/أو المزود باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

يرجى ملاحظة أنه في بعض الولايات القضائية، قد لا تسمح قوانين حماية المستهلك ببعض الاستثناءات أو القيود على الضمانات أو المسؤولية، وبالتالي، قد لا تنطبق بعض الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه.

إشعار العلامة التجارية

بشكل عام، جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة (يشار إليها مجتمعة باسم "العلامات التجارية") التي تظهر على المنصات هي علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة أو محمية بطريقة أخرى لشركة Viltier أو تستخدم بموجب ترخيص فرعي لشركة Viltier من قبل أطراف ثالثة. العلامات التجارية الأخرى هي علامات تجارية مملوكة وتم تسجيلها من قبل أصحابها. لا يجب تفسير أي شيء وارد في المنصات على أنه يمنح، ضمنيًا أو صراحةً، ترخيصًا أو حقًا لاستخدام أي علامة تجارية دون موافقة كتابية مسبقة من Viltier أو الطرف الثالث مالك العلامة التجارية. يحظر تمامًا إساءة استخدام أي علامة تجارية معروضة على المنصات، أو أي محتوى آخر على المنصات، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة.

إشعار حقوق النشر

جميع المحتويات (بما في ذلك وثائق Viltier) الموجودة على المنصات محمية بحقوق الطبع والنشر (Copyright©) لشركة Viltier، أو مرخصة لشركة Viltier وتستخدمها هذه الأخيرة. جميع الحقوق محفوظة. يرجى الرجوع إلى القسم أعلاه المتعلق باستخدام الوثائق على المنصات.

الروابط والربط

قد تحتوي المنصات على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة غير تابعة لـ Viltier. لا يعني تضمين أي رابط لهذه المواقع الخارجية موافقة Viltier على هذه المواقع. لم تقم Viltier بمراجعة محتوى هذه المواقع المرتبطة بالكامل وليست مسؤولة عن محتوى أو دقة الصفحات خارج الموقع أو أي موقع آخر مرتبط بأي من منصاتنا. إذا اخترت النقر على رابط إلى صفحات خارج الموقع أو إلى مواقع أطراف ثالثة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

لا تسمح Viltier بأي ربط بأي من منصاتها من منصة طرف ثالث دون إذنها الكتابي المسبق.

الإنهاء والتعليق

أنت توافق على أن Viltier يمكنها، دون المساس بحقوقها الأخرى، إنهاء أو تعليق وصولك واستخدامك للمنصات تلقائيًا، مع أو بدون إشعار مسبق، في حالة خرقك لأي من أحكام هذا العقد، أو في حالة انتهاكك لحقوق Viltier، أو شركاتها التابعة، أو طرف ثالث. أنت توافق على أن Viltier يمكنها تعديل أو تعليق الوصول إلى أي من المنصات، مع أو بدون إشعار مسبق. أنت توافق على أن Viltier و/أو المورد لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث نتيجة لمثل هذا التعديل أو التعليق. ستبقى الأحكام المسماة "تحديد المسؤولية" و"أحكام عامة" سارية بعد إنهاء شروط الاستخدام هذه.

أحكام عامة

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن المعلومات والوثائق المعروضة على المنصات مقدمة فقط لأغراض الترويج لمنتجات وخدمات فيلتير، وفي بعض الحالات، لعرض المنتجات للبيع عبر مجموعة متنوعة من الوسائل. لا تقدم فيلتير أي تصريح يفيد بأن وثائق فيلتير مناسبة أو متاحة للاستخدام في جميع دول العالم. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها، مع الأخذ في الاعتبار أن الوصول إلى وثائق فيلتير قد لا يكون قانونيًا لبعض الأشخاص أو في بعض البلدان. منتجاتنا متاحة في العديد من أنحاء العالم. ومع ذلك، قد تحدد المنصات منتجات غير متاحة في جميع أنحاء العالم.

إذا اعتبر بند واحد أو أكثر من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو تم اعتباره كذلك بموجب قانون أو لائحة أو قرار نهائي صادر عن محكمة مختصة، فسيُعتبر غير مكتوب وستظل الأحكام الأخرى سارية المفعول.

تشكل شروط الاستخدام هذه الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام المنصة. وهي تحل محل وتلغي جميع الاتفاقيات ومشاريع الاتفاقيات والترتيبات والالتزامات والعقود السابقة المبرمة بين الأطراف، من أي نوع كانت، سواء كانت شفهية أو كتابية، فيما يتعلق بهذا الموضوع.

لا يجوز تفسير تخلي فيلتير عن حقوقها بعد خرق أي من أحكام شروط الاستخدام هذه على أنه تخلي عن حقوقها بعد أي خرق آخر أو خرق لاحق.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه وتفسر وفقًا لقوانين سويسرا، دون الإشارة إلى تعارض القوانين. يتم الفصل في أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ناشئة عن شروط الاستخدام أو المتعلقة بها، بما في ذلك ما يتعلق بصلاحيتها أو بطلانها أو خرقها أو إنهائها، أو التحكيم فيها وفقًا لشروط الاستخدام المذكورة. عندما تختلف قوانين سويسرا عن القوانين الإلزامية المتعلقة بحماية المستهلك في بلدك، فإننا نضمن لك حماية مماثلة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص شروط الاستخدام هذه، أو أسئلة عامة، يرجى الاتصال بنا على العنوان الموضح أدناه. يمكنك أيضًا استخدام هذا العنوان إذا كنت ترغب في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

Viltier
46 rue de Verneuil
75007 Paris
France

البريد الإلكتروني: Maisonviltier@viltier.com

الهاتف: +33 6 50 88 84 36